Перейти к содержимому

IPBoard Styles©Fisana

Фотография

Яркий тренинг или митинг: плюсы и минусы


Сообщений в теме: 2

#1 Белоусов

Белоусов

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 516 сообщений

Отправлено 21 July 2011 - 00:50

Коллеги, прошу совета и комментов.

Ситуация:
В моем бизнесе обязательное дело - довольно длительное обучение собственно предмету продажи. Услуга весьма сложная, новому человеку сложно сразу войти в курс. Такое обучение иногда затягивается на несколько дней, в зависимости от усвояемости материала.
Так вот.
Было по очереди (с шагом в 1 неделю) собрано две команды (примерно в 5 человек каждая).

Первая команда обучалась в штатном режиме, просто тренинг, строго по делу, без пичей, без ярких выступлений, в какой-то степени даже скучновато (по утверждению человека, который тренинг вел).

Вторая команда получила взрыв мозга, яркое выступление, кучу эмоций, желание немедленно приступить к работе, энтузиазм и все такое прочее.

И вот, через какое-то время обнаружилось, что предварительные результаты у первой команды гораздо ощутимее, чем у второй.
Оценка руководителя подразделения такова: вторая команда осталась "детьми". Она почувствовала, что за нее все придумают, все сделают, и не приняла внутренне ответственность за конечный результат.
Также, побочным явлением стало резкое падение усвояемости материала, если кто-то повторно задает простейший вопрос менеджеру, то уж будьте уверены, это из второй команды smile

Прокомментируете?
Как Вы прививаете своим людям ответственность? Как мотивируете на результат? Как избежать вот этого вот эффекта - есть ПАПО, который если что сопельки за тобой подберет, поэтому можно не париться?
А вообще нужно этого избегать, или на то и папо? Но ведь тогда мы получаем не команду лидеров, а стадо барашков?
  • KennethSrLY это нравится
___________
WBR, KB

#2 vovan5

vovan5

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 51 сообщений
  • ГородСанкт-Петербург

Отправлено 21 July 2011 - 11:19

Лет 10 ломал голову над тем, что лучше - Информация или Мотивация. Вел очень много разных групп на тренингах и просто на ярких мотивационных выступлениях.

Собирал статистику с сотен мероприятий и разбирался что лучше работает. Создавал спец систему учета.

Мой глобальные выводы на тему:

1. Группа группе рознь.
И чем меньше эта группа тем сильнее разница. Группы по 5 человек - могут быть созданы из совершенно разных людей по характеру в силу чистой случайности. Поэтому при сравнении результативности малых групп имеем огромный разброс результатов. Примеров - масса.

2. Ведущий ведущему рознь
Внутреннее состояние, опыт, настроение. Могут делать новичка, в отдельно взятых ситуациях, гораздо более результативным в проведении мероприятий, чем опытного тренера. Примеров - масса.

3. Кто виноват и что делать? :)
У любого публичного выступления, тренинга есть три составляющие:
Мотивация, Информация, Обучение
Успех выступления в правильном подборе пропорций. Какую составляющую сыпем больше, какую меньше.

У каждого мероприятия своя цель - каждой цели соответствует определенная пропорция.

Поэтому, формула по которой работаю я примерно следующая:
1. Определяю все цели выступления.
2. В соответствии с целями определяю пропорции 3х ингридиентов.
3. Подбираю менеджера, который лучше всего справится с реализацией данной задачи.
4. Объясняю ему цели выступления и пропорции основных ингридиентов
5. Составляем план.

Добавлено (21.07.2011, 11:19)
---------------------------------------------

Quote (Белоусов)
Прокомментируете?
Как Вы прививаете своим людям ответственность?

Разговор о принципах и ценностях перед разговором о том, как и что делать.

Quote (Белоусов)
Как мотивируете на результат?

Разных людей по разному на разные результаты - очень обширная тема.

Quote (Белоусов)
Как избежать вот этого вот эффекта - есть ПАПО, который если что сопельки за тобой подберет, поэтому можно не париться?

Не создаю возможность и условия для этого. Принципы которым учу. Ориентация на личную ответственность за результаты. Культ в системе на отторжение соплей.

Quote (Белоусов)
А вообще нужно этого избегать, или на то и папо?

Избегать не нужно. Злоупотреблять тоже. Вечный поиск золотой середины между практикующим психологом и капитаном, ведущим своих солдат в штыковую.

Некоторые добавляют заград отряд НКВД. smile
  • KennethSrLY это нравится
Успех - это несколько правил дисциплины, применяемых ежедневно

#3 misterX

misterX

    Продвинутый пользователь

  • Пользователи
  • PipPipPip
  • 32 сообщений
  • Городmoscow

Отправлено 22 July 2011 - 23:30

Quote (vovan5)
1. Группа группе рознь.

Quote (vovan5)
2. Ведущий ведущему рознь


имея опыт больших и малых аудиторий, согласен на все 100
sky you limit



Ответить



  


Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных

Яндекс.Метрика Copyright © 2019 BizMotiv.ru